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Chers Parents, chers Patients,
En ces temps difficiles, nous pensons à vous et espérons que vous vous portez bien, vous et vos proches.
Nous avons tout mis en œuvre pour la poursuite de vos traitements ou de ceux de vos enfants.
Nous vous décrivons ci-dessous les principales recommandations dont le strict respect nous est imposé par nos instances (Conseil National de l’Ordre, Fédération Française d’Orthodontie, Unions Régionales des Professionnels de Santé) :
• Hors cas d’urgence douloureuse, nous ne pouvons recevoir que les patients SANS symptômes évocateurs de COVID-19 (toux, maux de gorge, difficulté respiratoire, essoufflement, perte de goût ou d’odorat, fièvre (>38°C) ou sensation de fièvre, diarrhée, vomissements) et qui n’ont PAS été en contact étroit avec une personne avérée COVID-19 ou présentant des symptômes évocateurs de COVID-19.
• Les patients AVEC des symptômes évocateurs de COVID-19 (Toux, maux de gorge, difficulté respiratoire, essoufflement, perte de goût ou d’odorat, fièvre (>38°C) ou sensation de fièvre, diarrhée, vomissements) ou qui ont été en contact étroit avec une personne avérée COVID-19 ou présentant des symptômes évocateurs de COVID-19, doivent téléphoner à notre secrétariat pour repousser leur rendez-vous d’au moins 15 jours à partir du début des symptômes et s’assurer d’une absence de fièvre et de gêne respiratoire depuis au moins 9 jours avant leur prochain rendez-vous. En cas d’urgence douloureuse uniquement, ils peuvent être reçus sur des plages horaires dédiées.
• Avant de venir à son rendez-vous, si possible, le patient est invité à se laver les mains, à se brosser les dents et à réaliser un bain de bouche antiseptique.
• Le patient devra venir seul, ou accompagné d’une seule personne. Cette personne attendra, idéalement, en dehors du cabinet.
• Le patient devra porter un masque grand public ou un masque chirurgical, qu’il devra garder jusqu’au début du soin et remettre dès la fin du soin.
• A leur arrivée au cabinet, le patient, et éventuellement son unique accompagnant, sont invités à garder leurs masques, à réaliser une friction des mains avec la solution hydroalcoolique mise à leur disposition. Pour limiter les risques de contamination, il leur est suggéré de toucher le moins possible les éléments du mobilier, de ne pas téléphoner avec leur téléphone portable et de respecter la distanciation sociale d'un mètre.
• Pour que votre enfant puisse plus facilement s’enregistrer après son arrivée, nous avons installé une seconde borne tactile
• Nous attirons votre attention sur l’obligation qui nous est faite d’interdire l’accès aux toilettes du cabinet, jusqu’à nouvel ordre, et nous encourageons vos enfants à prendre leurs précautions.
• Afin de prévenir au mieux les risques de contamination, la prise des rendez-vous suivants se fera préférentiellement par téléphone.
• Avant leur sortie du cabinet, le patient, et éventuellement son unique accompagnant, sont invités à réaliser une friction des mains avec la solution hydroalcoolique mise à leur disposition.
Nous vous copions un lien vers une vidéo, L'Orthodontie en période de pandémie, réalisée par la Fédération Française d’Orthodontie à destination des jeunes patients.
Chers Patients, chers Parents, nous sommes conscients de l’inconfort de ces règles de fonctionnement du cabinet, qui nous sont imposées.
Nous vous remercions par avance de nous aider à les respecter et nous souhaitons, avec vous, la fin prochaine de l'état d'urgence sanitaire.
Nous espérons bientôt pouvoir, à nouveau, avoir le plaisir de vous accueillir, enfants et parents ensemble, comme avant le confinement.
Nous vous remercions de votre attention, nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires et nous vous adressons l’expression de nos sentiments dévoués et cordiaux. Prenez soin de vous et de ceux qui vous sont chers.
Philippe Amat, Franck Hervé, Delphine Pointeau-Lafond et l’équipe de votre cabinet d’orthodontie.